兰州铁路局:匠心守一线 温情护旅途

2026年05月17日 07:12来源:人民日报海外版
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中新网兰州5月4日电(记者 高莹)5月4日,正值“五一”假期出行高峰,当城市被节日的烟火气包裹,万千旅客踏上旅途。深夜里,在兰州铁路局兰州车辆段动集车间的检修库里灯火通明,一列列完成当日运输任务的“绿巨人”动力集中动车组陆续归库,等待着“动车医生”们的全面“体检”。一级修班组长蔡鹏伟手持摄像手电,熟练地俯身钻进地沟,手电筒的光束精准照亮每一处关键部件。 “假日期间,列车运行密度大幅提升,检修任务也比平时重了近一倍。”蔡鹏伟告诉记者,节假日期间,班组全员在岗,每班要完成3至4列动车组的全面检修,从车顶受电弓状态,到列车走行部,再到车内电气设备,蔡鹏伟和同事们对每一个环节都不敢有丝毫懈怠。 此前,他发现受电弓摄像头常因西北风沙、水汽覆盖导致画面模糊,频繁更换不仅耗时还增加成本。为此他反复测试不同材质的防护膜,最终摸索出“镜头贴膜”的解决方案,仅用几元钱的膜就能替代上千元的摄像头,累计节约成本数万元。 “一个人走得快,一群人走得远。”蔡鹏伟说。每逢节假日,都是铁路部门各个环节最忙碌的时候,无数个岗位上都有人在背后默默坚守。 “您好,有什么可以帮您?”“您好,10点54分有前往兰州方向的列车。”在兰州铁路局兰州车务段白银西车站,客流涌动,刚接班的客运值班员赵力一上岗便迅速进入忙碌状态。从接班开始,他脚步不停,来回奔走于候车区、检票口、站台、进出站通道等各个关键岗位,统筹做好旅客问询答疑、车票核验引导、遗失物品查找、重点旅客帮扶、现场秩序管控等多项繁杂工作。 随着客流持续走高,候车大厅人头攒动、客流集中叠加,赵力与班组人员一起,有序组织旅客出行。“大家提前准备好实名身份证件,有序排队切勿拥挤,看好随行老人和孩童,快速通行闸机,避免耽误乘车行程。”赵力提高嗓音循环喊话、现场引导,一遍遍耐心提醒旅客出行注意事项,规范候车乘车秩序。 针对短时客流激增、通道易拥堵等突发情况,他灵活研判现场实况,动态优化站内通行组织动线,及时增开临时检票分流通道,快速疏通通行堵点、化解拥堵隐患,高标准、高效率完成每一趟列车旅客乘降组织工作,全力保障旅客快速进站、顺利乘车。 10:20、10:27、10:51……一趟趟列车陆续到达、驶出车站。赵力不仅要统筹当班班组全员定岗值守、细化分工,还要紧盯现场乘降组织、站车交接。一整天坚守奔走下来,日均步数超两万步是常有的事。 夜幕下的检修库里,灯光依旧通明;白昼里的车站站台,人流仍在穿梭。蔡鹏伟、赵力……他们只是兰州铁路局无数坚守者的缩影。他们用专业和责任心确保每一趟列车安全运行、每一位旅客顺利出行,平凡岗位上的不凡守护,让“流动的中国”更添安心与暖意。(完) 沙漠里的“追光者”:旅拍定制师为游客定制专属记忆 一只流浪狗,为何让这座安徽小城收获泼天流量? 为什么景区步行街里,那么多“绿色”护手霜店? 从《神秘的大佛》到《去有风的地方》,每一代人的旅行,都有一部“启蒙剧” 台湾青年:五四精神跨越海峡,唤醒台湾民众民族认同感 部分航线票价低至一折 假期机票怎么买最划算? “拼小团”出游热度高,这份“避坑指南”请收好 日均花费超千元 年轻人流行放假去酒店“运动度假” 净移民近百年来首现负值,美国人为何“用脚投票”逃离美国? 这里藏过刘邦,也藏着白居易22年的青春…… 退伍军人王荣会让“手搓”坚果打磨机走向世界 兰州老街再现明代丝路风华 民众乐享“五一”假期 什么比赛让早起困难的记者,自发周日5点起床 【五四青年节特刊】青春是什么“Young”
(责任编辑:濮阳艺希)
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